Kunden: Druck auf Preise/Kosten, Qualität, Flexibilität und Lieferzeit → Produktivität↑, Qualität↑, Flexibilität↑, Kosten↓
Prozesse: Make-to-Order (MTO), Assembly-to-order (ATO) bis Make-to-Stock (MTS) = komplette Traceability über alle Prozesse notwendig.
Organisation: viele mittelständische Unternehmen bis Großkonzerne
Ressourcen: mittlerer Automatisierungsgrad, mittlere IT-Durchdringung, Notwendigkeit zur weitergehenden Automatisierung
Systeme: viel MS Excel/Access, zwar MES im Einsatz, aber vielfach Defizite im Bereich Serien-/Chargennummern, Traceability, Maschinenanbindung und Automatisierung