Kunden: Druck auf Preise/Kosten und Lieferzeit ↑ => Druck auf Standardisierung, Produktivität, Durchlaufzeit und Flexibilität
Prozesse: Engineer-to-Order = CAD-Konstruktion mit wachsenden Stücklisten führend (oft 1-schichtig), Arbeitsvorbereitung (oft 1-schichtig), Fräsen/Erodieren (1/2/3-schichtig), Handarbeit/Montage (oft 1-schichtig), Änderungsschleifen bis Abnahme
Organisation: meist KMUs mit 10-250+ Mitarbeitern, flache Hierarchien, Meister-/Teamleiter koordinieren, viele Besprechungen
Ressourcen: kostenintensiver Maschinenpark & CAD/CAM-Lizenzen, hohe Materialkosten, es fehlt qualifiziertes Personal
Systeme: von Papier&Bleistift, über eigen entwickelte Excel/Access-Lösungen, zu Warenwirtschaftssysteme ohne Produktion, bis hin zu spezialisierten und Standard-ERP/PPS-Systemen